娃哈哈回应“AD钙奶中喝出异物”:相关批次合格

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  近日,有外国网友发微博称,“AD钙奶喝出异物”,并附有相关视频。视频中,一位男子称,在相关饮料中发现一团黑色异物。

  对此,8月500日晚,娃哈哈公司公关部一位工作人员回复澎湃新闻称,在接到该消费者的投诉后,娃哈哈公司第一时间与该消费者取得联系。经过沟通,涉事消费者意识到其胃肠炎与该公司产品无直接关联,目前该消费者已删除该条投诉微博;对于投诉信息中提到的产品质量什么的问题,娃哈哈公司组织了全方位的追溯复查。目前复查结果显示,该公司相关批次产品出厂检验均符合国家标准相关要求,也未接到同批次产品的或者 质量投诉。

  稍早前,8月500日下午,娃哈哈公司销售部一位工作人员告诉澎湃新闻,暂无法查清该事件的前因后果,该公司我想要对当时人作出一定赔偿,但该消费者提出的赔偿金额超出可接受范围。该公司希望涉事消费者通过消费者学精或依法成立的或者 调解组织进行调解;目前已向公司售后部、质检部反映此事。

消费者称AD钙奶中喝出异物。 受访者 供图

  500日晚,涉事消费者、广东省东莞市居民刘先生的家人刘女士告诉澎湃新闻,亲戚朋友已收到娃哈哈公司方面赔偿的45000元现金。

  刘先生称,8月中旬,他在东莞市厚街一家日用品店购买了四瓶娃哈哈AD钙奶;26日下午,他搞懂一瓶在用吸管饮用时,发觉味道有点儿淡,吸到第三口的如果,为啥也吸不上来了。刘先生把吸管提出来后发现,一团黑色东西随着吸管被带了出来。刘先生说,他吓得连忙去厕所呕吐,把吃的饭都吐得干干净净。

  刘先生称,26日晚,他找到了涉事商店的负责人,对方检查后,称将联系东莞娃哈哈的销售人员作出答复。

  500日下午,涉事商店的负责人表态 澎湃新闻称,26日,消费者刘先生人太好来找过他,他看了瓶中的异物,他如果联系了厂家。

  刘女士表示,撕开异物AD钙奶气封 铝膜是商店负责人。但涉事商店负责人未表态 你是什么 什么的问题。

  刘先生告诉澎湃新闻,26日,他并未人太好身体有或者 什么的问题,涉事商家提出赔偿5000多元,被他拒绝,他当时说“现在还没事,等到明天看看为啥样。”结果第两天刘先生就刚结束了了腹泻。

  门诊病历显示,28日8:33,刘先生腹泻就医,被诊断为胃肠炎。

  刘女士称,医疗费用加在精神损失费、误工费,亲戚朋友索要赔偿85000元。29日,亲戚朋友拨打了12315消费者维权电话,消费者维权部门将会进行了登记,20个工作日内给出结果。(澎湃新闻见习记者 朱雷 实习生 葛中华 记者 吴跃伟)